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Sevilla Gestión

價格:免費

更新日期:2019-02-28

檔案大小:24M

目前版本:3.0.79

版本需求:Android 4.3 以上版本

官方網站:http://www.sevilla.org

Email:RREYP@visitasevilla.es

聯絡地址:隱私權政策

Sevilla Gestión(圖1)-速報App

La Plataforma Mejora Tu Ciudad proporciona la APP MTC GESTIÓN que permite unir en TIEMPO REAL el mundo de la gestión con el trabajo en campo de los técnicos y equipos de trabajos.

Plataforma Mejora Tu Ciudad.

Ciudadanos APP MTC Ciudadano

Gestores BackOffice

Equipos Técnicos (APP MTC Gestión)

APP MTC GESTIÓN

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Roles

Jefes de Equipos Técnicos

Pueden gestionar y asignar los avisos a cada miembro de equipo.

Técnicos

Puede gestionar sus avisos y autoasignarse los que estén libres

Funcionalidades:

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Notificación Avisos - Los técnicos recibirán una notificación cada vez que se les asigna un aviso.

Detalle del Aviso:

-ID del Aviso

-SLA - Prioridad & Tiempos

-Fecha de creación & Fecha tope para su realización

-Fotos

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-Localización

--Dónde está

--Distancia a la que está el aviso de tu posición actual

--Cómo llegar

-Comentarios Gestor & Ciudadano

-IMPORTANTE - Esta funcionalidad permitirá a los técnicos comunicarse directamente con lo gestores de forma bidireccional

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Comunicación Bidireccional & Trazabilidad - Mediante el sistema de “Notas de trabajo” habrá una comunicación bidireccional entre los técnicos y gestores que permitirá dejar registrada una trazabilidad completa de cada aviso.

Check-List de Tareas - Cada aviso podrá tener un listado de tareas que asegure la realización por parte de los técnicos los protocolos de ejecución, calidad y seguridad.

Resolución Avisos - Una vez solucionado por parte de un técnico el aviso asignado podrá notificar su resolución y aportar una foto que certifique la nueva situación, esta luego podrá ser enviada al ciudadano con lo que la percepción de servicio será aún mayor.

Beneficios

Nuevo ecosistema de relación y colaboración entre gestores y técnicos

Ayuda a la gestión automática y eficiente de los avisos de la ciudad

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Reduce el gasto público e incrementa la eficiencia y la calidad de los recursos, haciendo una gestión más adecuada de sus equipos técnicos.

Trazabilidad & Analítica = Toma de decisiones

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