價格：免費
更新日期：2019-02-28
檔案大小：24M
目前版本：3.0.79
版本需求：Android 4.3 以上版本
官方網站：http://www.sevilla.org
Email：RREYP@visitasevilla.es
聯絡地址：隱私權政策
La Plataforma Mejora Tu Ciudad proporciona la APP MTC GESTIÓN que permite unir en TIEMPO REAL el mundo de la gestión con el trabajo en campo de los técnicos y equipos de trabajos.
Plataforma Mejora Tu Ciudad.
Ciudadanos APP MTC Ciudadano
Gestores BackOffice
Equipos Técnicos (APP MTC Gestión)
APP MTC GESTIÓN
Roles
Jefes de Equipos Técnicos
Pueden gestionar y asignar los avisos a cada miembro de equipo.
Técnicos
Puede gestionar sus avisos y autoasignarse los que estén libres
Funcionalidades:
Notificación Avisos - Los técnicos recibirán una notificación cada vez que se les asigna un aviso.
Detalle del Aviso:
-ID del Aviso
-SLA - Prioridad & Tiempos
-Fecha de creación & Fecha tope para su realización
-Fotos
-Localización
--Dónde está
--Distancia a la que está el aviso de tu posición actual
--Cómo llegar
-Comentarios Gestor & Ciudadano
-IMPORTANTE - Esta funcionalidad permitirá a los técnicos comunicarse directamente con lo gestores de forma bidireccional
Comunicación Bidireccional & Trazabilidad - Mediante el sistema de “Notas de trabajo” habrá una comunicación bidireccional entre los técnicos y gestores que permitirá dejar registrada una trazabilidad completa de cada aviso.
Check-List de Tareas - Cada aviso podrá tener un listado de tareas que asegure la realización por parte de los técnicos los protocolos de ejecución, calidad y seguridad.
Resolución Avisos - Una vez solucionado por parte de un técnico el aviso asignado podrá notificar su resolución y aportar una foto que certifique la nueva situación, esta luego podrá ser enviada al ciudadano con lo que la percepción de servicio será aún mayor.
Beneficios
Nuevo ecosistema de relación y colaboración entre gestores y técnicos
Ayuda a la gestión automática y eficiente de los avisos de la ciudad
Reduce el gasto público e incrementa la eficiencia y la calidad de los recursos, haciendo una gestión más adecuada de sus equipos técnicos.
Trazabilidad & Analítica = Toma de decisiones
